利用規約

最終更新日：2026年9月3日

1. 概要

本ウェブサイトは、広東和旭科技有限公司によって運営されています。 本ウェブサイト全体を通して、「当社」「私たち」「当社の」という用語は、広東和旭科技有限公司を指します。

当社は、本利用規約および本規約に記載されているその他のすべてのポリシーへの同意を条件として、本ウェブサイト（情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む）をお客様に提供します。

当社のウェブサイトにアクセスしたり、お問い合わせを送信したり、見積もりを依頼したり、注文したり、当社から製品を購入したりすることにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

本規約に同意しない場合は、当社のウェブサイトを使用したり、当社の製品を購入したりしないでください。

2.会社情報

会社名: 広東ヘシュウテクノロジー株式会社
ウェブサイト: https://hexufan.com
メールアドレス: hexufactory@hexufan.com
電話番号 / WhatsApp: +86 178 3762 8163
住所: 中国広東省東莞市塘下鎮馬安嶺路2号1号棟301室

当社は、携帯型扇風機および関連する小型家庭用電化製品を製造・販売しており、卸売、OEM、ODM製造サービスを提供しています。

3.利用資格と利用規約

本ウェブサイトを利用することにより、お客様は、居住地の法定成年年齢に達していること、または親権者もしくは法定後見人の許可と監督の下で本ウェブサイトを利用していることを確認するものとします。

お客様は、違法、不正、悪用、または不正な目的で当社のウェブサイトまたは製品を使用してはなりません。お客様は、ウェブサイト、そのユーザー、またはサポートシステムに損害を与えたり、妨害したりする可能性のあるウイルス、悪意のあるコード、またはその他の素材を導入してはなりません。

当社は、本規約に違反していると合理的に判断した場合、ウェブサイトへのアクセスを制限または終了する権利を留保します。

4.製品情報

当社は、正確な製品説明、写真、仕様、寸法、色、パッケージ情報、在庫状況を提供するよう合理的な努力を払っています。

ただし、画面設定、照明、撮影、製造ロット、素材、またはカスタマイズ要件により、実際の製品の色や外観が若干異なる場合があります。

当社は、製品のデザイン、仕様、パッケージ、価格、在庫状況を予告なく更新する場合があります。ただし、これらの変更は、お客様の同意がない限り、既に書面で確定した注文には影響しません。

お客様は、製品の購入または使用前に、すべての製品説明、仕様、安全上の注意事項、および互換性要件を確認する必要があります。

5.注文と承諾

注文またはお問い合わせを送信しても、自動的に当社がそれを承諾したことを意味するものではありません。

当社は、製品の在庫切れ、価格の誤り、不正行為の疑い、支払いに関する問題、配送制限、製品情報または顧客情報の誤りなど、正当な理由がある場合、注文を承諾、拒否、またはキャンセルする権利を留保します。

注文は、当社が注文確認書、見積書、またはその他の書面による確認を発行し、必要な支払いを受領した時点で確定します。

当社は、顧客、アカウント、世帯、企業、地域、または管轄区域ごとに、提供可能な数量を制限する場合があります。

6. 価格と支払い

ウェブサイトに表示されている価格は、予告なく変更される場合があります。

適用価格は、注文が受理された時点で確定した価格です。

特に明記されていない限り、価格には輸入関税、通関手数料、地方税、仲介手数料、銀行手数料、その他の仕向国での費用は含まれていません。

お客様は、正確かつ完全な請求先、配送先、および支払い情報を提供する必要があります。支払いが確認または処理できない場合、注文は遅延またはキャンセルされることがあります。

卸売、OEM、およびODMの注文については、価格、通貨、保証金、支払いスケジュール、および銀行手数料は、該当する見積書、プロフォーマインボイス、または書面による契約書に記載されます。

7. 配送、通関、および配達

配送および配達予定時間は、当社の配送ポリシー、または該当する見積書もしくは注文確認書に記載されています。

配達日は、当社が書面で保証期限に明示的に同意した場合を除き、推定値です。

通関手続き、運送業者の業務、天候、輸送の中断、規制当局による検査、バッテリー輸送制限、または当社の合理的な制御範囲外の事象により、遅延が発生する場合があります。

海外のお客様は、正確な配送情報を提供する責任があり、書面による別段の合意がない限り、適用される輸入関税、税金、通関要件、および現地手数料を負担する責任があります。

商品の紛失リスクおよび所有権は、関連する注文確認書、プロフォーマインボイス、または書面による契約に記載されている配送条件に従って移転します。

8.返品、返金、キャンセル

標準小売製品の返品、返金、交換、キャンセルは、当社の返金ポリシーに準拠します。

お客様は、お届けした製品を速やかに検査し、製品に破損、欠陥、誤り、または不足がある場合は、該当する返金ポリシーまたは書面による購入契約に定められた期間内に当社にご連絡ください。

適用法に基づき消費者に認められる権利は影響を受けません。

カスタマイズ製品、プライベートブランド製品、OEM製品、ODM製品は、製造開始後は、書面で明示的に合意された仕様を満たさない場合、または適用法で別途定められている場合を除き、キャンセル、返品、返金はできません。

承認された返金は、別途合意がない限り、元の支払い方法に返金されます。

9.卸売、OEM、ODMのご注文

ウェブサイトの情報、メッセージ、および概算見積もりは、最終的なプロフォーマインボイス、購入契約書、または製造契約書に代わるものではありません。

卸売、OEM、ODMのご注文については、該当する場合、以下の事項を書面で確認する必要があります。

• 製品モデルと技術仕様

• 最小注文数量

• 単価と合計金額

• サンプルとサンプル料金

• ロゴ、色、およびパッケージに関する要件

• 金型、設計費用

• 支払条件

• 生産スケジュール

• 検査および受入基準

• 認証および試験要件

• 出荷条件

• 保証およびアフターサービス義務

通常、生産は、必要な前払い金、最終デザイン、製品仕様、およびその他の必要な承認を受領した後に開始されます。

お客様は、量産開始前にサンプル、デザイン、ロゴ、パッケージ、ラベル、および仕様を確認し、承認する責任があります。承認後に変更を依頼された場合、追加料金が発生したり、生産が遅延したりする場合があります。

色、寸法、素材、パッケージの軽微な差異など、量産に伴う合理的な差異は、関連する書面による契約で別途規定されていない限り、欠陥とはみなされません。

法人のお客様から発行されるすべての発注書は、当社の書面による承認を条件とします。

お客様の発注書に記載されている追加または矛盾する条件は、当社が書面で明示的に承諾しない限り適用されません。

10. お客様提供の材料および知的財産

商標、ロゴ、アートワーク、製品デザイン、パッケージ、説明書、その他の材料を提供するお客様は、当該材料を関連する注文に使用する法的権利を有し、当社にその使用を許諾するものとします。

お客様は、お客様提供の材料が他者の知的財産権を侵害することに起因する請求について責任を負います。

書面で別途合意がない限り、工具、金型、図面、試作品、およびカスタマイズ開発作業は、関連する見積書、プロフォーマインボイス、または製造契約書に記載されている所有権および使用に関する取り決めに従うものとします。

11.製品の適合性および輸入要件

証明書、試験報告書、または適合性情報は、明示的に記載または書面で合意された場合にのみ提供いたします。

証明書および試験報告書は、当該文​​書に記載されている特定のモデル、構成、および材料にのみ適用されます。ある製品または構成に対する証明書は、変更またはカスタマイズされた製品に自動的に適用されるものと解釈してはなりません。

法人のお客様、輸入業者、および販売代理店は、ご注文前に、製品、ラベル表示、パッケージ、言語、バッテリー、輸送、通関、および対象市場の規制要件を確認する責任があります。

お客様から追加の試験、認証、ラベル表示、または文書作成のご要望があった場合、追加料金および製造期間が発生する場合があります。

12.ウェブサイトの知的財産

特に明記されていない限り、テキスト、写真、ビデオ、グラフィック、製品画像、ロゴ、アイコン、デザイン、ページレイアウトを含むウェブサイトのすべてのコンテンツは、広東和旭科技有限公司が所有またはライセンスを受けています。

当社の事前の書面による許可なく、当社のウェブサイトのコンテンツを複製、コピー、変更、配布、公開、販売、または商業的に利用することはできません。

第三者の商標およびその他の知的財産権は、それぞれの所有者に帰属します。

13. 第三者サービスおよびリンク

当社のウェブサイトには、Shopify、決済処理業者、配送業者、ソーシャルメディアプラットフォームなど、第三者が提供するサービス、アプリケーション、またはリンクが含まれている場合があります。

当社は、第三者のウェブサイトおよびサービスの可用性、コンテンツ、セキュリティ、またはプライバシー慣行について責任を負いません。第三者サービスのご利用には、当該プロバイダーの個別の利用規約およびポリシーが適用される場合があります。

14.レビュー、フィードバック、投稿

レビュー、提案、写真、アイデア、その他の非機密資料を当社に送信した場合、適用されるプライバシー法に従い、当社事業の運営および宣伝のために、これらの資料を使用、複製、表示する非独占的、全世界的、ロイヤリティフリーの権利を当社に付与するものとします。

違法、誤解を招く、中傷的、虐待的、または権利侵害となる資料を送信してはなりません。他人のなりすましや虚偽の連絡先情報を送信してはなりません。

15. 保証の免責事項

当社は、ウェブサイトの正確性と可用性を維持するために合理的な努力を払います。

ただし、ウェブサイトには時折エラーが発生したり、中断が生じる場合があります。

書面で明示的に規定された保証および適用法に基づき除外できない保証を除き、ウェブサイトおよびそのコンテンツは「現状有姿」で提供されます。

本規約のいかなる条項も、法律上除外できない法定保証または消費者の権利を除外するものではありません。

16.責任の制限

適用される法律で認められる最大限の範囲において、広東和旭科技有限公司は、ウェブサイトの使用、ウェブサイトの情報への依拠、製品の不適切な使用、または製品の不正な改造から生じる間接的、偶発的、特別、懲罰的、または結果的な損失について責任を負いません。

商取引に関しては、当社の責任は、該当する見積書、プロフォーマインボイス、売買契約書、または製造契約書に記載されている制限に従うものとします。

本規約のいかなる条項も、法律上除外または制限できない責任を除外または制限するものではありません。

17.補償

適用法で認められる範囲において、お客様は、お客様によるウェブサイトの不正使用、本規約違反、第三者の権利侵害、またはお客様から提供された知的財産の不正使用に起因する第三者からの請求、損失、および合理的な費用について、広東ヘシュウテクノロジー株式会社を補償することに同意するものとします。

本条項は、強制適用法に基づき消費者に認められるいかなる権利も制限するものではありません。

18. プライバシー

当社による個人情報の収集および処理は、当社のプライバシーポリシーに準拠します。ウェブサイトを使用することにより、お客様は、個人情報が、当該ポリシーに記載されているとおり、当社、Shopify、および関連サービスプロバイダーによって処理される可能性があることを承諾するものとします。

19.誤りおよび記載漏れ

当社のウェブサイト上の情報には、製品説明、価格、プロモーション、配送料、配送時間、在庫状況に関する誤植、不正確な情報、または記載漏れが含まれている場合があります。

当社は、誤りを訂正し、情報を更新する権利を留保します。誤りがお客様のご注文に重大な影響を与える場合、当社はお客様にご連絡し、適用法で定められた選択肢をご提示いたします。

20. 不可抗力

当社は、自然災害、火災、伝染病、政府の措置、労働争議、停電、資材不足、輸送の中断、通関の遅延、運送業者の混乱、リチウムイオン電池の輸送に影響を与える制限など、当社の合理的な制御を超える事象によって生じた遅延または不履行について責任を負いません。

当社は、影響を受けるお客様に通知し、そのような事象の影響を軽減するために合理的な努力をいたします。

21.準拠法および紛争解決

本規約は、お客様の居住地で適用される可能性のある強制的な消費者保護の権利を損なうことなく、中華人民共和国の法律に準拠します。

当事者は、まず誠意をもって協議し、紛争を解決するよう努めるものとします。

紛争が解決できない場合は、強制的な適用法によって別の裁判所が定められている場合を除き、中国広東省東莞市の管轄裁判所に提訴することができます。

卸売、OEM、ODMのご注文については、該当する署名済みの契約書、承認済みのプロフォーマインボイス、またはその他の書面による契約書に記載されている準拠法および紛争解決に関する規定が、本条項に優先します。

22.分離可能性

本規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合、当該条項は許容される最大限の範囲で執行され、残りの条項は引き続き有効となります。

23. 権利放棄の否定

当社が本規約のいずれかの条項を執行しなかった場合でも、当該条項またはその他の権利を放棄したものとはみなされません。

24. 完全合意

本規約は、当社のプライバシーポリシー、返金ポリシー、配送ポリシー、法的通知、および注文固有の書面による契約と併せて、お客様によるウェブサイトの利用および当社からの購入を規定する契約を構成します。

卸売、OEM、およびODM取引については、承認されたプロフォーマインボイス、購入契約、または製造契約が本ウェブサイトの一般利用規約と矛盾する場合、それらが優先されます。

25.本規約の変更

当社は、サービス、事業慣行、または適用法規の変更を反映するために、本規約を更新する場合があります。改訂版は、更新日とともに本ウェブサイトに掲載されます。

変更は、両当事者の合意がある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、既に受理された注文に遡及的に影響を与えることはありません。

26.お問い合わせ先

本規約に関するご質問は下記までお送りください。

広東ヘシュウテクノロジー株式会社
メールアドレス hexufactory@hexufan.com
電話／WhatsApp +86 178 3762 8163
住所 中国広東省東莞市塘下鎮馬安嶺路2号1号棟301室