Användarvillkor

Senast uppdaterad: 3 september 2026

1. Översikt

Denna webbplats drivs av Guangdong Hexu Technology Co., Ltd. På webbplatsen hänvisar termerna "vi", "oss" och "vår" till Guangdong Hexu Technology Co., Ltd.

Vi tillhandahåller denna webbplats, inklusive dess information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, till dig under förutsättning att du godkänner dessa användarvillkor och alla andra policyer som hänvisas till häri.

Genom att besöka vår webbplats, skicka in en förfrågan, begära en offert, göra en beställning eller köpa en produkt från oss, godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor.

Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda vår webbplats eller köpa våra produkter.

2. Företagsinformation

Företagsnamn: Guangdong Hexu Technology Co., Ltd.
Webbplats: https://hexufan.com
E-post: hexufactory@hexufan.com
Telefon / WhatsApp: +86 178 3762 8163
Adress: Rum 301, Byggnad 1, No. 2 Ma'anling Road, Tangxia Town, Dongguan, Guangdong, Kina

Vi tillverkar och levererar handhållna fläktar och relaterade små elektriska hushållsapparater och erbjuder grossist-, OEM- och ODM-tillverkningstjänster.

3. Behörighet och godtagbar användning

Genom att använda denna webbplats bekräftar du att du har uppnått myndig ålder i din jurisdiktion eller att du använder webbplatsen med tillstånd och under överinseende av en förälder eller vårdnadshavare.

Du får inte använda vår webbplats eller våra produkter för olagliga, bedrägliga, kränkande eller obehöriga ändamål. Du får inte införa virus, skadlig kod eller annat material som kan skada eller störa webbplatsen, dess användare eller dess stödsystem.

Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller säga upp åtkomsten till webbplatsen när vi rimligen anser att dessa villkor har brutits.

4. Produktinformation

Vi gör rimliga ansträngningar för att presentera korrekta produktbeskrivningar, fotografier, specifikationer, mått, färger, förpackningsinformation och tillgänglighet.

Faktiska produktfärger och utseende kan dock variera något på grund av skärminställningar, belysning, fotografering, produktionsbatcher, material eller anpassningskrav.

Vi kan komma att uppdatera produktdesign, specifikationer, förpackning, priser och tillgänglighet utan föregående meddelande, förutsatt att sådana ändringar inte påverkar beställningar som redan bekräftats skriftligen om inte kunden har godkänt det.

Kunder måste granska alla produktbeskrivningar, specifikationer, säkerhetsinstruktioner och kompatibilitetskrav innan de köper eller använder en produkt.

5. Beställningar och godkännande

Att skicka in en beställning eller förfrågan innebär inte automatiskt att vi har accepterat den.

Vi förbehåller oss rätten att acceptera, avvisa eller avbryta en beställning av legitima skäl, inklusive produktbrist, felaktig prissättning, misstänkt bedrägeri, betalningsproblem, leveransrestriktioner eller fel i produkt- eller kundinformation.

En beställning blir bindande när vi utfärdar en orderbekräftelse, proformafaktura eller annan skriftlig bekräftelse och mottager eventuell erforderlig betalning.

Vi kan begränsa de tillgängliga kvantiteterna för alla kunder, konton, hushåll, företag, geografiska regioner eller jurisdiktioner.

6. Priser och betalning

Priserna som visas på webbplatsen kan ändras utan föregående meddelande. Det tillämpliga priset är det pris som bekräftas när en beställning accepteras.

Om inget annat uttryckligen anges inkluderar priserna inte importtullar, tullavgifter, lokala skatter, mäklaravgifter, bankavgifter eller andra kostnader i destinationslandet.

Kunder måste tillhandahålla korrekt och fullständig fakturerings-, frakt- och betalningsinformation. Beställningar kan försenas eller annulleras om betalningen inte kan verifieras eller behandlas.

För grossist-, OEM- och ODM-beställningar kommer priser, valutor, depositioner, betalningsscheman och bankavgifter att anges i tillämplig offert, proformafaktura eller skriftligt avtal.

7. Frakt, tull och leverans

Frakt- och beräknade leveranstider beskrivs i vår leveranspolicy eller i tillämplig offert eller orderbekräftelse.

Leveransdatum är uppskattningar om vi inte uttryckligen skriftligen godkänner en garanterad tidsfrist. Förseningar kan uppstå på grund av tullklarering, transportörers verksamhet, väder, transportstörningar, myndighetsinspektioner, restriktioner för batteritransporter eller händelser utanför vår rimliga kontroll.

Internationella kunder ansvarar för att tillhandahålla korrekt leveransinformation och, om inte annat skriftligen avtalats, för tillämpliga importtullar, skatter, tullklareringskrav och lokala avgifter.

Risk för förlust och äganderätt till varor överförs enligt de fraktvillkor som anges i relevant orderbekräftelse, proformafaktura eller skriftligt avtal.

8. Returer, återbetalningar och avbokningar

Returer, återbetalningar, byten och avbokningar för standardprodukter i detaljhandeln regleras av vår återbetalningspolicy.

Kunder bör inspektera levererade produkter omedelbart och kontakta oss inom den period som anges i gällande återbetalningspolicy eller skriftligt köpeavtal om produkterna är skadade, defekta, felaktiga eller ofullständiga.

Alla obligatoriska rättigheter som konsumenter har enligt gällande lag påverkas inte.

Anpassade, private label-, OEM- och ODM-produkter får inte avbokas, returneras eller återbetalas efter att produktionen har påbörjats, förutom i de fall då produkterna inte uppfyller de specifikationer som uttryckligen överenskommits skriftligen eller där gällande lag kräver annat.

Godkända återbetalningar kommer att återföras till den ursprungliga betalningsmetoden om inget annat överenskommits.

9. Grossist-, OEM- och ODM-beställningar

Webbplatsinformation, meddelanden och preliminära offerter ersätter inte en slutgiltig proformafaktura, köpeavtal eller tillverkningsavtal.

För grossist-, OEM- och ODM-beställningar måste följande bekräftas skriftligen där så är tillämpligt:

Produktmodell och tekniska specifikationer
Minsta orderkvantitet
Enhetspris och totalpris
Prover och provavgifter
Logotyp, färg och förpackningskrav
Verktygs-, form- och designavgifter
Betalningsvillkor
Produktion schema
Inspektions- och godkännandestandarder
Certifierings- och testkrav
Leveransvillkor
Garanti- och eftermarknadsskyldigheter

Produktionen påbörjas normalt sett först efter att vi mottagit den erforderliga depositionen, slutgiltigt material, produktspecifikationer och andra nödvändiga godkännanden.

Kunden ansvarar för att granska och godkänna prover, material, logotyper, förpackning, märkning och specifikationer före massproduktion. Ändringar som begärs efter godkännande kan leda till ytterligare avgifter eller produktionsförseningar.

Rimliga variationer som är inneboende i massproduktion, inklusive mindre variationer i färg, dimensioner, material eller förpackning, utgör inte en defekt om inte det relevanta skriftliga avtalet anger annat.

Varje inköpsorder som utfärdas av en företagskund är föremål för vårt skriftliga godkännande. Ytterligare eller motstridiga villkor i en kunds inköpsorder gäller inte om vi inte uttryckligen godkänt det skriftligen.

10. Kundlevererat material och immateriella rättigheter

Kunder som tillhandahåller varumärken, logotyper, konstverk, produktdesign, förpackningar, instruktioner eller annat material försäkrar att de har laglig rätt att använda och bemyndigar oss att använda dessa material för den relevanta beställningen.

Kunden är ansvarig för anspråk som uppstår på grund av kundlevererat material som gör intrång i en annan parts immateriella rättigheter.

Om inte annat skriftligen avtalats, förblir verktyg, formar, ritningar, prototyper och anpassat utvecklingsarbete föremål för de ägande- och användningsarrangemang som anges i relevant offert, proformafaktura eller tillverkningsavtal.

11. Produktöverensstämmelse och importkrav

Vi tillhandahåller endast certifikat, testrapporter eller information om överensstämmelse där det uttryckligen anges eller överenskommits skriftligen.

Certifikat och testrapporter gäller endast de specifika modeller, konfigurationer och material som anges i dessa dokument. Ett certifikat för en produkt eller konfiguration får inte tolkas som att det automatiskt gäller en modifierad eller anpassad produkt.

Företagskunder, importörer och distributörer ansvarar för att bekräfta produkt-, märknings-, förpacknings-, språk-, batteri-, transport-, tull- och myndighetskrav för sin avsedda marknad innan de beställer.

Ytterligare tester, certifieringar, märkning eller dokumentation som begärs av en kund kan medföra ytterligare avgifter och produktionstid.

12. Webbplatsens immateriella rättigheter

Om inget annat anges ägs allt webbplatsinnehåll, inklusive text, fotografier, videor, grafik, produktbilder, logotyper, ikoner, design och sidlayouter, av eller licensieras till Guangdong Hexu Technology Co., Ltd.

Du får inte reproducera, kopiera, modifiera, distribuera, publicera, sälja eller kommersiellt utnyttja vårt webbplatsinnehåll utan vårt föregående skriftliga tillstånd.

Varumärken och andra immateriella rättigheter tillhör tredje part.

13. Tredjepartstjänster och länkar

Vår webbplats kan innehålla tjänster, applikationer eller länkar som tillhandahålls av tredje part, inklusive Shopify, betalningsleverantörer, fraktleverantörer och sociala medieplattformar.

Vi ansvarar inte för tillgängligheten, innehållet, säkerhets- eller sekretessrutinerna för tredje parts webbplatser och tjänster. Din användning av en tredje parts tjänst kan omfattas av den leverantörens separata villkor och policyer.

14. Recensioner, feedback och inskickade bidrag

Om du skickar oss recensioner, förslag, fotografier, idéer eller annat icke-konfidentiellt material, ger du oss en icke-exklusiv, global, royaltyfri rätt att använda, reproducera och visa detta material för att driva och marknadsföra vår verksamhet, i enlighet med gällande integritetslagar.

Du får inte skicka in olagligt, vilseledande, ärekränkande, kränkande eller intrångsgörande material. Du får inte utge dig för att vara en annan person eller lämna falsk kontaktinformation.

15. Friskrivning från garantier

Vi gör rimliga ansträngningar för att upprätthålla webbplatsens noggrannhet och tillgänglighet. Webbplatsen kan dock ibland innehålla fel eller uppleva avbrott.

Med undantag för garantier som uttryckligen lämnas skriftligen och garantier som inte kan uteslutas enligt gällande lag, tillhandahålls webbplatsen och dess innehåll "i mån av tillgänglighet".

Ingenting i dessa villkor utesluter någon lagstadgad garanti eller konsumenträttighet som inte lagligen kan uteslutas.

16. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lag, ansvarar Guangdong Hexu Technology Co., Ltd. inte för indirekta, tillfälliga, särskilda, straffrättsliga eller följdskador som uppstår till följd av användning av webbplatsen, förlitande på webbplatsinformation, felaktig användning av en produkt eller obehörig produktmodifiering.

För affärstransaktioner är vårt ansvar föremål för de begränsningar som anges i tillämplig offert, proformafaktura, köpeavtal eller tillverkningsavtal.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

17. Skadeersättning

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag samtycker du till att hålla Guangdong Hexu Technology Co., Ltd. skadeslös mot anspråk från tredje part, förluster och rimliga kostnader som uppstår på grund av din olagliga användning av webbplatsen, brott mot dessa villkor, intrång i tredje parts rättigheter eller obehörig användning av kundens immateriella rättigheter.

Detta avsnitt begränsar inte någon rättighet som konsumenter har enligt tvingande tillämplig lag.

18. Integritet

Vår insamling och behandling av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy. Genom att använda webbplatsen bekräftar du att personuppgifter kan behandlas av oss, Shopify och relevanta tjänsteleverantörer enligt beskrivningen i den policyn.

19. Fel och utelämnanden

Ibland kan information på vår webbplats innehålla typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden avseende produktbeskrivningar, prissättning, kampanjer, fraktkostnader, leveranstider eller tillgänglighet.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel och uppdatera information. Om ett fel väsentligt påverkar en accepterad konsumentbeställning kommer vi att kontakta kunden och tillhandahålla de alternativ som krävs enligt gällande lag.

20. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, bränder, epidemier, myndighetsåtgärder, arbetskonflikter, strömavbrott, materialbrist, transportavbrott, tullförseningar, störningar hos transportörer eller restriktioner som påverkar transport av litiumbatterier.

Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att meddela berörda kunder och minska effekterna av sådana händelser.

21. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av lagarna i Folkrepubliken Kina, utan att det påverkar obligatoriska konsumentskyddsrättigheter som kan gälla på kundens bostadsort.

Parterna bör först försöka lösa eventuella tvister genom samråd i god tro.

Om en tvist inte kan lösas kan den hänskjutas till en behörig domstol i Dongguan, Guangdong, Kina, såvida inte tvingande tillämplig lag kräver ett annat forum.

För grossist-, OEM- och ODM-beställningar har tillämplig lag och tvistlösningsbestämmelser i det tillämpliga undertecknade avtalet, den accepterade proformafakturan eller annat skriftligt avtal företräde framför detta avsnitt.

22. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar, ska den bestämmelsen verkställas i största möjliga utsträckning, och de återstående bestämmelserna ska förbli i kraft.

23. Ingen avstående

Vår underlåtenhet att tillämpa någon bestämmelse i dessa villkor utgör inte ett avstående från den bestämmelsen eller någon annan rättighet.

24. Hela avtalet

Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy, återbetalningspolicy, leveranspolicy, juridiska meddelande och eventuella orderspecifika skriftliga avtal, utgör avtalet som styr din användning av webbplatsen och köp från oss.

För grossist-, OEM- och ODM-transaktioner har en accepterad proformafaktura, ett köpeavtal eller ett tillverkningsavtal företräde om det strider mot dessa allmänna webbplatsvillkor.

25. Ändringar av dessa villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor för att återspegla ändringar i våra tjänster, affärsmetoder eller tillämpliga lagar. Den reviderade versionen kommer att publiceras på denna webbplats med ett uppdaterat datum.

Ändringar kommer inte retroaktivt att ändra en beställning som redan har accepterats om inte båda parter har kommit överens om det eller krävs enligt lag.

26. Kontaktinformation

Frågor om dessa villkor ska skickas till:

Guangdong Hexu Technology Co., Ltd.
E-post: hexufactory@hexufan.com
Telefon / WhatsApp: +86 178 3762 8163
Adress: Rum 301, Byggnad 1, Nr 2 Ma'anling Road, Tangxia Town, Dongguan, Guangdong, Kina