服務條款

最後更新日期：2026年9月3日

1. 概述

本網站由廣東及旭科技有限公司營運。在本網站中，「我們」、「我們的」均指廣東及旭科技有限公司。

我們提供您本網站及其資訊、內容、功能、工具、產品和服務，前提是您接受本服務條款及此處提及的所有其他政策。

造訪本網站、提交詢價、索取報價、下單或購買產品，即表示您同意受本服務條款的約束。

如果您不同意本條款，則不得使用本網站或購買我們的產品。

2.公司資訊

公司名稱：廣東和旭科技有限公司
網址： https://hexufan.com
信箱： hexufacan.com +86 178 3762 8163
地址：中國廣東省東莞市塘廈鎮馬鞍嶺路2號1棟301室

我們生產和供應手持風扇及相關小型家用電器，並提供批發、OEM和ODM製造服務。

3.資格和可接受的使用

使用本網站即表示您確認您已達到您所在司法管轄區的法定成年年齡，或您已獲得父母或法定監護人的許可和監督。

您不得將我們的網站或產品用於任何非法、詐欺、濫用或未經授權的目的。您不得引入病毒、惡意程式碼或其他可能損害或乾擾網站、其使用者或其支援系統的資料。

當我們有理由相信這些條款已被違反時，我們保留限製或終止您存取網站的權利。

4.產品資訊

我們會盡力提供精確的產品描述、照片、規格、尺寸、顏色、包裝資訊和庫存。

但是，由於螢幕設定、光線、拍攝、生產批次、材料或客製化要求等原因，實際產品顏色和外觀可能略有不同。

我們可能會在不事先通知的情況下更新產品設計、規格、包裝、價格和庫存情況，但此類變更不會影響已書面確認的訂單，除非客戶同意。

客戶在購買或使用產品前，必須仔細閱讀所有產品描述、規格、安全說明和相容性要求。

5.訂單與接受

提交訂單或詢價並不代表我們已自動接受。

我們保留因正當理由接受、拒絕或取消訂單的權利，包括產品缺貨、定價錯誤、疑似詐欺、付款問題、運輸限製或產品或客戶資訊錯誤。

當我們發出訂單確認函、表格發票或其他書面確認函並收到所需款項時，訂單即生效。

我們可能會限制任何客戶、帳戶、家庭、企業、地理區域或司法管轄區的可購買數量。

6. 價格與付款

網站上顯示的價格可能隨時更改，恕不另行通知。

適用價格為訂單確認時確認的價格。

除非另有明確說明，價格不包含進口關稅、海關費用、地方稅、經紀費、銀行手續費或其他目的地國家的費用。

客戶必須提供準確完整的帳單、收貨和付款資訊。如果無法驗證或處理付款，訂單可能會延遲或取消。

對於批發、OEM 和 ODM 訂單，價格、貨幣、定金、付款時間表和銀行手續費將在相應的報價單、形式發票或書面協議中列明。

7. 運輸、海關和交付

運送及預計交貨時間在我們的運送政策或相應的報價單或訂單確認函中有所說明。

除非我們以書面明確同意保證交貨期限，否則交貨日期均為預估日期。

由於海關清關、承運商營運、天氣、運輸中斷、監管檢查、電池運輸限製或超出我們合理控制範圍的事件，可能會出現延誤。

國際客戶有責任提供正確的收貨信息，除非另有書面約定，否則需承擔適用的進口關稅、稅款、海關清關要求和當地費用。

貨物滅失風險和所有權將根據相關訂單確認函、形式發票或書面協議中規定的運輸條款進行轉移。

8.退貨、退款與取消

標準零售產品的退貨、退款、換貨和取消均受我們的退款政策約束。

客戶應在收到產品後立即檢查，如果產品損壞、有缺陷、錯誤或不完整，請在適用的退款政策或書面購買協議規定的期限內與我們聯繫。

消費者根據適用法律享有的任何強制性權利均不受影響。

客製化產品、自有品牌產品、OEM 和 ODM 產品在生產開始後不得取消、退貨或退款，除非產品不符合書面明確約定的規格，或適用法律另有規定。

除非另有約定，核准的退款將退回至原支付方式。

9.批發、OEM 和 ODM 訂單

網站資訊、留言和初步報價不能取代最終的形式發票、採購協議或生產協議。

對於批發、OEM 和 ODM 訂單，以下事項（如適用）必須以書面確認：

• 產品型號與技術規格

• 最小起訂量

• 單價和總價

• 樣品和樣品費

• Logo、顏色和包裝要求

• 模具、開模和設計費用

• 付款方式

• 生產日程安排

• 檢定與驗收標準

• 認證和測試要求

• 出貨條款

• 保固和售後義務

通常情況下，我們會在收到所需的訂金、最終設計稿、產品規格和其他必要的核准文件後才開始生產。

客戶負責在批量生產前審核並批准樣品、設計稿、標識、包裝、標籤和規格。批准後提出的更改可能會導致額外費用或生產延誤。

批量生產中固有的合理差異，包括顏色、尺寸、材料或包裝的細微差異，除非相關書面協議另有規定，否則不構成缺陷。

任何企業客戶發出的採購訂單均須經我方書面接受。

除非經我方書面明確接受，否則客戶採購訂單中包含的附加條款或衝突條款均不適用。

10. 客戶提供的材料和智慧財產權

客戶提供商標、標誌、藝術作品、產品設計、包裝、說明書或其他資料時，應聲明其擁有合法使用權，並授權我方將這些資料用於相關訂單。

客戶應對因其提供的資料侵犯他人智慧財產權而引起的索賠負責。

除非另有書面約定，否則模具、圖面、原型和客製開發工作的所有權和使用權仍受相關報價單、形式發票或製造協議中規定的約束。

11.產品合規性與進口要求

我們僅在明確聲明或書面約定的情況下提供證書、測試報告或合規性資訊。

證書和測試報告僅適用於文件中明確列出的特定型號、配置和材料。針對某一產品或配置的證書不得解釋為自動適用於已修改或客製化的產品。

商業客戶、進口商和分銷商有責任在訂購前確認其目標市場的產品、標籤、包裝、語言、電池、運輸、海關和監管要求。

客戶要求的額外測試、認證、標籤或文件可能涉及額外費用和生產時間。

12.網站智慧財產權

除非另有說明，所有網站內容，包括文字、照片、影片、圖形、產品圖片、徽標、圖標、設計和頁面佈局，均歸廣東和旭科技有限公司所有或已獲得其許可。

未經我們事先書面許可，您不得複製、拷貝、修改、散佈、發布、出售或以任何商業方式利用我們的網站內容。

第三方商標和其他智慧財產權仍歸其各自所有者所有。

13. 第三方服務與連結

我們的網站可能包含由第三方提供的服務、應用程式或鏈接，包括 Shopify、支付處理商、物流供應商和社交媒體平台。

我們不對第三方網站和服務的可用性、內容、安全性或隱私做法負責。您使用第三方服務可能受該提供者的單獨條款和政策的約束。

14.評論、回饋與投稿

如果您向我們發送評論、建議、照片、想法或其他非保密資料，即表示您授予我們一項非獨佔的、全球範圍內的、免版稅的權利，允許我們使用、複製和展示這些資料，用於運營和推廣我們的業務，但須遵守適用的隱私法律。

您不得提交非法、誤導性、誹謗性、辱罵性或侵權資料。您不得冒充他人或提交虛假的聯絡資訊。

15. 免責聲明

我們將盡合理努力維護網站的準確性和可用性。

但是，本網站可能偶爾會出現錯誤或中斷。

除以書面明確規定的保證以及適用法律規定不得排除的保證外，本網站及其內容均按「現有」提供。

本條款中的任何內容均不排除任何依法不得排除的法定保證或消費者權利。

16.責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，廣東和旭科技有限公司對因使用本網站、依賴本網站資訊、不當使用產品或未經授權的產品改裝而導致的任何間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損失概不負責。

對於商業交易，我們的責任將受相關報價單、形式發票、採購協議或製造協議中規定的限制。

本條款中的任何內容均不排除或限制依法不得排除或限制的責任。

17.賠償

在適用法律允許的範圍內，您同意就因您非法使用本網站、違反本條款、侵犯第三方權利或未經授權使用客戶提供的知識產權而引起的第三方索賠、損失和合理費用，向廣東和旭科技有限公司作出賠償。

本條款不限制消費者根據強制性適用法律享有的任何權利。

18. 隱私權

我們對個人資訊的收集和處理受我們的隱私權政策約束。使用本網站即表示您承認，我們、Shopify 和相關服務提供者可能會依照該政策所述處理您的個人資訊。

19.錯誤與遺漏

我們網站上的資訊偶爾可能包含與產品描述、定價、促銷、運費、交貨時間或庫存相關的印刷錯誤、不準確或遺漏。

我們保留更正錯誤和更新資訊的權利。如果錯誤對已接受的消費者訂單產生重大影響，我們將聯繫客戶並提供適用法律要求的選項。

20. 不可抗力

對於超出我們合理控制範圍的事件（包括自然災害、火災、流行病、政府行為、勞資糾紛、停電、材料短缺、運輸中斷、海關延誤、承運人中斷或影響鋰電池運輸的限制）造成的延誤或故障，我們概不負責。

我們將盡合理努力通知受影響的客戶並減少此類事件的影響。

21.適用法律與爭議解決

本條款受中華人民共和國法律管轄，但不影響客戶居住地適用的強制性消費者保護權利。

雙方應先嘗試透過善意協商解決任何爭議。

如果爭議無法解決，則可提交至中國廣東省東莞市有管轄權的法院，除非強制性適用法律另有規定。

對於批發、OEM 和 ODM 訂單，適用的已簽署協議、已接受的形式發票或其他書面合約中的適用法律和爭議解決條款優先於本條款。

22. 可分割性

如果本條款的任何規定被認定為非法、無效或不可執行，則該規定應在法律允許的最大範圍內予以執行，其餘規定仍然有效。

23.不放棄權利

我們未執行本條款中的任何規定並不構成對該規定或任何其他權利的放棄。

24. 完整協定

本條款連同我們的隱私權政策、退款政策、運送政策、法律聲明以及任何特定訂單的書面協議，構成您使用本網站以及從我們這裡購買商品的協議。

對於批發、OEM 和 ODM 交易，如果已接受的形式發票、採購協議或製造協議與本網站通用條款相衝突，則以已接受的形式發票、採購協議或製造協議為準。

25. 條款變更

我們可能會更新本條款以反映我們服務、業務慣例或適用法律的變更。修訂後的版本將發佈在本網站上，並註明更新日期。

除非雙方另有約定或法律要求，否則變更不會追溯更改已接受的訂單。

26.聯絡方式

如有任何關於本條款的問題，請聯絡：

廣東和旭科技有限公司
信箱： hexufactory@hexufan.com
電話/WhatsApp： +86 178 3762 888162 8863><中國廣東省東莞市塘廈鎮馬鞍嶺路2號1棟301房