Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 1. september 2026

广东禾旭科技有限公司 prevádzkuje tento obchod a webovú stránku, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám, zákazníkovi, poskytol starostlivo vybraný nákupný zážitok (ďalej len "Služby"). 广东禾旭科技有限公司 je poháňaný spoločnosťou Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Táto politika ochrany osobných údajov popisuje, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné informácie, keď navštívite, používate alebo uskutočníte nákup či inú transakciu pomocou Služieb alebo inak komunikujete s nami. Ak dôjde ku konfliktu medzi našimi Podmienkami poskytovania služieb a touto Politikou ochrany osobných údajov, táto Politika ochrany osobných údajov má prednosť, pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Prosím prečítajte si túto Politiku ochrany osobných údajov pozorne. Používaním a prístupom k niektorým službám potvrdzujete, že ste si túto Politiku ochrany osobných údajov prečítali a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich informácií, ako je popísané v tejto Politike ochrany osobných údajov.

Osobné informácie, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem „osobné údaje“, odkazujeme na informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu, alebo ktoré je možné rozumne spojiť s vami alebo inou osobou. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromažďované anonymne alebo ktoré boli de-identifikované tak, aby nebolo možné vás identifikovať alebo rozumne spojiť s vami. Môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov, vrátane záverov vyplývajúcich z týchto osobných údajov, v závislosti od toho, ako interagujete so Službami, kde žijete, a v súlade s povolením alebo požiadavkami platného zákona:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné informácie vrátane čísiel kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobnej karte, informácií o finančnom účte, podrobností o transakciách, spôsobu platby, potvrdenia platby a ďalších údajov o platbe.
• Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, pridávate do košíka, pridávate na zoznam želaní, alebo ktoré kupujete, vraciate, meníte alebo rušíte a vašich minulých transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré nám poskytujete v komunikácii s nami, napríklad pri zasielaní dopytu na zákaznícku podporu.
• Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adrese a iných jedinečných identifikátoroch.
• Informácie o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, vrátane toho, ako a kedy interagujete so Službami alebo sa nimi navigujete.

Zdroje osobných informácií

Osobné informácie môžeme zbierať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás vrátane toho, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytujete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb vrátane z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštívite naše webové stránky, a prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb vrátane toho, keď ich zapojíme na umožnenie určitej technológie a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami interagujete alebo ktoré služby využívate, môžeme osobné údaje používať na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, prispôsobenie a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie služieb, vrátane plnenia našej zmluvy s vami, spracovania vašich platieb, vybavenia vašich objednávok, zapamätania si vašich preferencií a položiek, o ktoré máte záujem, na zasielanie oznámení týkajúcich sa vášho účtu, spracovanie nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, vytváranie, údržbu a iné spravovanie vášho účtu, zabezpečenie doručenia, uľahčenie akýchkoľvek vrátení a výmen, umožnenie zverejňovania recenzií a vytváranie prispôsobeného nákupného zážitku pre vás, napríklad odporúčaním produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných komunikácií e-mailom, textovou správou alebo poštou, a na zobrazovanie online reklám produktov alebo služieb v rámci služieb alebo na iných webových stránkach, vrátane reklám založených na položkách, ktoré ste predtým kúpili alebo pridali do košíka, a na základe iných aktivít v rámci služieb.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, na zabezpečenie bezpečného platenia a nákupného zážitku, na odhalenie, vyšetrovanie alebo podniknutie krokov v súvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou alebo škodlivou činnosťou, na ochranu verejnej bezpečnosti a na zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za uchovávanie svojich prihlasovacích údajov v bezpečí. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo alebo iné prihlasovacie údaje nezdieľali s nikým iným.
• Komunikácia s Vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, aby sme na vás reagovali, poskytovali vám efektívne služby a udržiavali s vami obchodný vzťah.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných zákonov alebo na reagovanie na platný právny proces, vrátane žiadostí od orgánov presadzovania práva alebo vládnych agentúr, na vyšetrovanie alebo účasť na civilnom zisťovaní, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch či iných protistranných právnych konaniach, a na presadzovanie alebo vyšetrovanie potenciálnych porušení našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

V určitých okolnostiach môžeme vaše osobné údaje zverejniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s touto Zásadou ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:

• S Shopify, predajcami a inými tretími stranami, ktoré poskytujú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analytika dát, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie objednávok a doprava).
• S obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie marketingových služieb a na reklamu vám. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy s tretími stranami na základe vašej online aktivity u rôznych predajcov a webových stránok. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše informácie používať v súlade s ich vlastnými oznámeniami o ochrane súkromia. V závislosti od toho, kde bývate, môžete mať právo nám prikázať, aby sme nezdieľali informácie o vás na zobrazovanie cielených reklám a marketingu na základe vašej online aktivity s rôznymi obchodníkmi a webovými stránkami. Môžete uplatniť svoje práva na vylúčenie z týchto použití tu .
• Keď nám prikážete, požiadate alebo inak súhlasíte s naším zverejnením určitých informácií tretím stranám, ako napríklad na zaslanie produktov alebo prostredníctvom používania widgetov na sociálnych médiách alebo integrácií prihlásenia.
• S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej korporátnej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, na dodržiavanie akýchkoľvek platných právnych povinností (vrátane reakcie na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie akýchkoľvek platných podmienok služby alebo politík, a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah s Shopify

Služby sú hosťované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné informácie o vašom prístupe a používaní služieb, aby mohla poskytovať a zlepšovať služby pre vás. Informácie, ktoré zadáte do služieb, budú prenesené a zdieľané so spoločnosťou Shopify, ako aj s tretími stranami, ktoré môžu byť umiestnené v iných krajinách než tam, kde bývate, s cieľom poskytovať a zlepšovať služby pre vás. Okrem toho, aby sme pomohli chrániť, rozvíjať a zlepšovať naše podnikanie, používame určité Shopify rozšírené funkcie, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom, spolu s inými obchodníkmi a s Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže Shopify využívať osobné informácie zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, spolu s inými obchodníkmi a s Shopify. Za týchto okolností je Shopify zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov, vrátane odpovedania na vaše žiadosti o uplatnenie vašich práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, môžete navštíviť Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľa Shopify . V závislosti od toho, kde žijete, môžete uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov tu Odkaz na portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak budete sledovať odkazy na stránky, ktoré nie sú s nami spojené ani nami kontrolované, mali by ste si preštudovať ich zásady ochrany súkromia a bezpečnosti a ďalšie obchodné podmienky. Nezaručujeme a nenesieme zodpovednosť za súkromie ani bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nájdených na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytujete o verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na sociálnych sieťach tretích strán, môžu byť taktiež viditeľné ostatnými používateľmi Služieb a/alebo používateľmi týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich použitia nami alebo treťou stranou. Naše zahrnutie takýchto odkazov samo o sebe neznamená žiadnu podporu obsahu na týchto platformách ani ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, okrem prípadov, ktoré sú zverejnené v Službách.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezbierame žiadne osobné informácie o deťoch mladších, ako je vek dospelosti podľa platnej legislatívy vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné informácie, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie. Od účinného dátumu tejto Zásady ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti, že by sme "zdieľali" alebo "predávali" (v zmysle týchto pojmov podľa platného práva) osobné informácie osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepriestrelné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu bezpečné. Odporúčame, aby ste nepoužívali nezabezpečené kanály na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií s nami.

Dĺžka uchovávania vašich osobných informácií závisí od rôznych faktorov, ako je to, či potrebujeme tieto informácie na udržiavanie vášho účtu, poskytovanie našich služieb, splnenie právnych povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a politík.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v určitých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ako je to povolené zákonom.

• Právo na prístup / vedieť. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať nás o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať nás o opravu nepresných osobných informácií, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť. Môžete mať právo získať kópiu osobných informácií, ktoré o vás uchovávame, a požiadať nás o ich prenos tretej strane za určitých okolností a s určitými výnimkami.
• Právo odhlásiť sa z predaja alebo zdieľania pre cielenú reklamu. V závislosti od toho, kde bývate, môžete mať právo odmietnuť „predaj“ alebo „zdieľanie“ vašich osobných údajov alebo odmietnuť spracovanie vašich osobných údajov na účely považované za „cieľovú reklamu“, ako je definované v platných zákonoch o ochrane súkromia. Môžete uplatniť svoje práva na odmietnutie týchto použití tuVezmite prosím na vedomie, že ak navštívite našu webovú stránku s povoleným signálom na odhlásenie Globálnej kontroly súkromia (Global Privacy Control), v závislosti od toho, kde sa nachádzate, budeme to automaticky považovať za žiadosť o odhlásenie pre zariadenie a prehliadač, ktorý používate na návštevu webovej stránky. Ak budeme schopní priradiť zariadenie odosielajúce signál k účtu Shopify, uplatníme žiadosť o odhlásenie aj na tento účet. Ak sa chcete dozvedieť viac o Globálnej kontrole súkromia, môžete navštíviť https://globalprivacycontrol.org/. Okrem Globálnej kontroly súkromia neuznávame žiadne iné signály „Nesledovať“ (Do Not Track), ktoré môžu byť odoslané z vášho webového prehliadača alebo zariadenia.
• Správa komunikačných preferencií. Môžeme vám posielať propagačné e-maily a kedykoľvek sa môžete odhlásiť z ich prijímania pomocou možnosti odhlásenia zobrazenej v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, stále vám môžeme posielať nepropagačné e-maily, napríklad o vašom účte alebo objednávkach, ktoré ste urobili.

Tieto práva môžete uplatniť tam, kde je to uvedené v Službách, alebo kontaktovaním nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a o právach, ktoré môžete mať, vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných Shopify, môžete navštíviť https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatňovanie ktoréhokoľvek z týchto práv. Môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť, kým budeme schopní spracovať vaše žiadosti, ako to je umožnené alebo požadované podľa platného zákona. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť oprávneného zástupcu, aby podával žiadosti vo vašom mene na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme požadovať, aby zástupca poskytol doklad, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a môže byť potrebné, aby ste svoju totožnosť priamo overili u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako je požadované podľa platného zákona.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prosím pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu kontaktovaním nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov alebo podať sťažnosť u miestneho úradu na ochranu údajov. Pre EHP nájdete zoznam zodpovedných dohľadových orgánov na ochranu údajov tu.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej bývate.

Ak prenesieme vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prevodu, ako sú Štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek ekvivalentné zmluvy vydané príslušným kompetentným orgánom Spojeného kráľovstva, podľa toho, čo je relevantné, pokiaľ prenos údajov nie je do krajiny, ktorá bola určená ako poskytujúca primeranú úroveň ochrany.

Zmeny tejto zásady ochrany osobných údajov

Táto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, vrátane zohľadnenia zmien našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Zverejníme revidovanú Zásady ochrany osobných údajov na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum "Naposledy aktualizované" a poskytneme oznámenie podľa požiadaviek platného zákona.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo tejto Zásady ochrany osobných údajov, alebo ak by ste chceli uplatniť niektoré z práv, ktoré máte k dispozícii, zavolajte prosím na +86 133 2689 8235 alebo nám pošlite e-mail na dongguanhexu@gmail.com alebo nás kontaktujte na 广东东莞市东莞市塘厦镇沙湖村马鞍岭路2号畅享智慧产业园1栋3楼禾旭科技 东莞市, 523710 Guangdong, Čína. Na účely platných zákonov o ochrane údajov sme správcom vašich osobných informácií.