Podmienky poskytovania služby
Zmluvné podmienky
Posledná aktualizácia: 3. septembra 2026
1. Prehľad
Túto webovú stránku prevádzkuje spoločnosť Guangdong Hexu Technology Co., Ltd. Na celej webovej stránke sa výrazy „my“, „nás“ a „náš“ vzťahujú na spoločnosť Guangdong Hexu Technology Co., Ltd.
Túto webovú stránku, vrátane jej informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, vám poskytujeme za predpokladu, že prijmete tieto Zmluvné podmienky a všetky ostatné zásady, na ktoré sa tu odkazuje.
Návštevou našej webovej stránky, odoslaním dopytu, vyžiadaním cenovej ponuky, zadaním objednávky alebo zakúpením produktu od nás súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami poskytovania služieb.
Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, nesmiete používať našu webovú stránku ani nakupovať naše produkty.
2. Informácie o spoločnosti
Názov spoločnosti: Guangdong Hexu Technology Co., Ltd.
Webstránka: https://hexufan.com
Email: hexufactory@hexufan.com
Telefón / WhatsApp: +86 178 3762 8163
Adresa: Izba 301, budova 1, č. 2 Ma'anling Road, mesto Tangxia, Dongguan, Guangdong, Čína
Vyrábame a dodávame ručné ventilátory a súvisiace malé domáce elektrospotrebiče a poskytujeme veľkoobchodné, OEM a ODM výrobné služby.
3. Spôsobilosť a prijateľné použitie
Používaním tejto webovej stránky potvrdzujete, že ste dosiahli vek zákonnej plnoletosti vo vašej jurisdikcii alebo že webovú stránku používate so súhlasom a dohľadom rodiča alebo zákonného zástupcu.
Našu webovú stránku ani produkty nesmiete používať na žiadne nezákonné, podvodné, zneužívajúce alebo neoprávnené účely. Nesmiete zaviesť vírusy, škodlivý kód alebo iný materiál, ktorý by mohol poškodiť alebo narušiť webovú stránku, jej používateľov alebo jej podporné systémy.
Vyhradzujeme si právo obmedziť alebo ukončiť prístup na webovú stránku, ak sa odôvodnene domnievame, že boli porušené tieto Podmienky.
4. Informácie o produkte
Vynakladáme primerané úsilie, aby sme prezentovali presné popisy produktov, fotografie, špecifikácie, rozmery, farby, informácie o balení a dostupnosti.
Skutočné farby a vzhľad produktu sa však môžu mierne líšiť v dôsledku nastavení obrazovky, osvetlenia, fotografie, výrobných šarží, materiálov alebo požiadaviek na prispôsobenie.
Môžeme aktualizovať dizajn produktov, špecifikácie, balenie, ceny a dostupnosť bez predchádzajúceho upozornenia za predpokladu, že takéto zmeny neovplyvnia už písomne potvrdené objednávky, pokiaľ s tým zákazník nesúhlasí.
Zákazníci si musia pred zakúpením alebo použitím produktu prečítať všetky popisy produktov, špecifikácie, bezpečnostné pokyny a požiadavky na kompatibilitu.
5. Objednávky a prijatie
Odoslanie objednávky alebo dopytu automaticky neznamená, že sme ju prijali.
Vyhradzujeme si právo prijať, odmietnuť alebo zrušiť objednávku z legitímnych dôvodov, vrátane nedostupnosti produktu, nesprávnej ceny, podozrenia z podvodu, problémov s platbou, obmedzení prepravy alebo chýb v informáciách o produkte alebo zákazníkovi.
Objednávka sa stáva záväznou, keď vystavíme potvrdenie objednávky, proforma faktúru alebo iné písomné potvrdenie a prijmeme požadovanú platbu.
Môžeme obmedziť dostupné množstvá pre akéhokoľvek zákazníka, účet, domácnosť, firmu, geografickú oblasť alebo jurisdikciu.
6. Ceny a platba
Ceny zobrazené na webovej stránke sa môžu zmeniť bez upozornenia. Platná cena je cena potvrdená pri prijatí objednávky.
Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, ceny nezahŕňajú dovozné clá, colné poplatky, miestne dane, sprostredkovateľské poplatky, bankové poplatky ani iné výdavky cieľovej krajiny.
Zákazníci musia poskytnúť presné a úplné informácie o fakturácii, dodaní a platbe. Objednávky môžu byť oneskorené alebo zrušené, ak platbu nemožno overiť alebo spracovať.
V prípade veľkoobchodných objednávok, objednávok OEM a ODM budú ceny, meny, zálohy, splátkové kalendáre a bankové poplatky uvedené v príslušnej cenovej ponuke, proforma faktúre alebo písomnej dohode.
7. Preprava, clo a doručenie
Preprava a odhadované dodacie lehoty sú popísané v našich Zásadách doručenia alebo v platnej cenovej ponuke alebo potvrdení objednávky.
Termíny dodania sú odhadované, pokiaľ výslovne písomne neodsúhlasíme garantovaný termín. K oneskoreniam môže dôjsť v dôsledku colného odbavenia, operácií prepravcu, počasia, prerušenia dopravy, regulačných inšpekcií, obmedzení pri preprave batérií alebo udalostí mimo našej primeranej kontroly.
Zahraniční zákazníci sú zodpovední za poskytnutie správnych informácií o doručení a pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak, za príslušné dovozné clá, dane, požiadavky na colné odbavenie a miestne poplatky.
Riziko straty a vlastníckeho práva k tovaru prechádza podľa prepravných podmienok uvedených v príslušnom potvrdení objednávky, proforma faktúre alebo písomnej dohode.
8. Vrátenie tovaru, vrátenie peňazí a zrušenie
Vrátenie, vrátenie peňazí, výmena a zrušenie štandardných maloobchodných produktov sa riadi našimi Zásadami vrátenia peňazí.
Ak sú produkty poškodené, chybné, nesprávne alebo neúplné, zákazníci by si mali dodané produkty bezodkladne skontrolovať a kontaktovať nás v lehote uvedenej v príslušných Zásadách vrátenia peňazí alebo písomnej kúpnej zmluve.
Akékoľvek povinné práva dostupné spotrebiteľom podľa platných zákonov zostávajú nedotknuté.
Prispôsobené produkty pod privátnou značkou, OEM a ODM produkty nemožno zrušiť, vrátiť alebo vrátiť peniaze po začatí výroby, s výnimkou prípadov, keď produkty nespĺňajú špecifikácie výslovne dohodnuté v písomnej forme alebo ak príslušný zákon vyžaduje inak.
Schválené refundácie budú vrátené pôvodným spôsobom platby, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
9. Veľkoobchodné, OEM a ODM objednávky
Informácie na webovej stránke, správy a predbežné ponuky nenahrádzajú konečnú proforma faktúru, kúpnu zmluvu alebo výrobnú zmluvu.
V prípade veľkoobchodných objednávok, objednávok OEM a ODM musia byť v prípade potreby písomne potvrdené nasledujúce záležitosti:
-
Model produktu a technické špecifikácie
-
Minimálne množstvo objednávky
-
Jednotková cena a celková cena
-
Vzorky a poplatky za vzorky
-
Požiadavky na logo, farbu a balenie
-
Nástroje, formy a dizajnové náplne
-
Platobné podmienky
-
Výrobný plán
-
Inšpekčné a akceptačné normy
-
Požiadavky na certifikáciu a testovanie
-
Dodacie podmienky
-
Záručné a popredajné povinnosti
Výroba sa zvyčajne začne až potom, čo dostaneme požadovaný vklad, konečné umelecké dielo, špecifikácie produktu a ďalšie potrebné schválenia.
Zákazník je zodpovedný za kontrolu a schválenie vzoriek, umeleckých diel, log, balenia, označovania a špecifikácií pred hromadnou výrobou. Zmeny požadované po schválení môžu mať za následok dodatočné poplatky alebo oneskorenie výroby.
Primerané odchýlky spojené s sériovou výrobou, vrátane malých odchýlok vo farbe, rozmeroch, materiáloch alebo balení, nepredstavujú chybu, pokiaľ príslušná písomná dohoda neustanovuje inak.
Akákoľvek objednávka vydaná obchodným zákazníkom podlieha nášmu písomnému prijatiu. Dodatočné alebo protichodné podmienky uvedené v nákupnej objednávke zákazníka nebudú platiť, pokiaľ ich výslovne písomne neprijmeme.
10. Zákazníkom dodané materiály a duševné vlastníctvo
Zákazníci, ktorí poskytujú ochranné známky, logá, umelecké diela, návrhy produktov, obaly, pokyny alebo iné materiály, vyhlasujú, že majú zákonné právo používať tieto materiály a oprávňujú nás na použitie týchto materiálov pre príslušnú objednávku.
Zákazník je zodpovedný za nároky vyplývajúce z materiálov dodaných zákazníkom, ktoré porušujú práva duševného vlastníctva inej strany.
Pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak, nástroje, formy, výkresy, prototypy a prispôsobené vývojové práce zostávajú predmetom dohôd o vlastníctve a používaní uvedených v príslušnej cenovej ponuke, proforma faktúre alebo výrobnej zmluve.
11. Súlad produktu a požiadavky na dovoz
Certifikáty, protokoly o skúškach alebo informácie o zhode poskytneme len vtedy, ak je to výslovne uvedené alebo písomne dohodnuté.
Certifikáty a protokoly o skúškach sa vzťahujú len na konkrétne modely, konfigurácie a materiály uvedené v týchto dokumentoch. Certifikát pre jeden produkt alebo konfiguráciu sa nesmie interpretovať tak, že sa automaticky vzťahuje na upravený alebo prispôsobený produkt.
Firemní zákazníci, dovozcovia a distribútori sú zodpovední za potvrdenie produktu, označovania, balenia, jazyka, batérie, prepravy, colných a regulačných požiadaviek ich zamýšľaného trhu pred objednaním.
Dodatočné testovanie, certifikácia, označovanie alebo dokumentácia požadovaná zákazníkom môžu zahŕňať dodatočné poplatky a čas výroby.
12. Duševné vlastníctvo webovej stránky
Ak nie je uvedené inak, všetok obsah webových stránok vrátane textu, fotografií, videí, grafiky, obrázkov produktov, log, ikon, návrhov a rozložení stránok vlastní spoločnosť Guangdong Hexu Technology Co., Ltd.
Nesmiete reprodukovať, kopírovať, upravovať, distribuovať, publikovať, predávať alebo komerčne využívať obsah našej webovej stránky bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.
Ochranné známky tretích strán a iné práva duševného vlastníctva zostávajú vlastníctvom ich príslušných vlastníkov.
13. Služby a odkazy tretích strán
Naša webová stránka môže obsahovať služby, aplikácie alebo odkazy poskytované tretími stranami, vrátane Shopify, spracovateľov platieb, poskytovateľov dopravy a platforiem sociálnych médií.
Nezodpovedáme za dostupnosť, obsah, bezpečnosť alebo postupy ochrany osobných údajov webových stránok a služieb tretích strán. Vaše používanie služby tretej strany môže podliehať samostatným podmienkam a pravidlám tohto poskytovateľa.
14. Recenzie, spätná väzba a príspevky
Ak nám pošlete recenzie, návrhy, fotografie, nápady alebo iné materiály, ktoré nie sú dôverné, udeľujete nám tým nevýhradné, celosvetové, bezplatné právo používať, reprodukovať a zobrazovať tieto materiály na prevádzkovanie a propagáciu nášho podnikania v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.
Nesmiete odosielať nezákonný, zavádzajúci, hanlivý, urážlivý alebo porušujúci materiál. Nesmiete sa vydávať za inú osobu ani odosielať nepravdivé kontaktné informácie.
15. Vylúčenie záruk
Vynakladáme primerané úsilie na udržanie presnosti a dostupnosti webovej stránky. Webová lokalita však môže príležitostne obsahovať chyby alebo môže dôjsť k prerušeniam.
S výnimkou záruk výslovne poskytnutých v písomnej forme a záruk, ktoré nemožno podľa platných zákonov vylúčiť, sa webová stránka a jej obsah poskytujú na základe „ako sú dostupné“.
Nič v týchto podmienkach nevylučuje žiadnu zákonnú záruku alebo právo spotrebiteľa, ktoré nemožno zákonne vylúčiť.
16. Obmedzenie zodpovednosti
Spoločnosť Guangdong Hexu Technology Co., Ltd. nebude v maximálnom rozsahu povolenom príslušnými zákonmi zodpovedná za nepriame, náhodné, špeciálne, trestné alebo následné straty vyplývajúce z používania webovej lokality, spoliehania sa na informácie z webovej lokality, nesprávneho použitia produktu alebo neoprávnenej úpravy produktu.
V prípade obchodných transakcií bude naša zodpovednosť podliehať obmedzeniam uvedeným v príslušnej cenovej ponuke, proforma faktúre, kúpnej zmluve alebo výrobnej zmluve.
Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno zo zákona vylúčiť alebo obmedziť.
17. Odškodnenie
V rozsahu povolenom príslušnými zákonmi súhlasíte s tým, že odškodníte spoločnosť Guangdong Hexu Technology Co., Ltd. voči nárokom tretích strán, stratám a primeraným výdavkom vyplývajúcim z vášho nezákonného používania webovej stránky, porušenia týchto podmienok, porušenia práv tretích strán alebo neoprávneného používania duševného vlastníctva dodaného zákazníkom.
Táto časť neobmedzuje žiadne práva dostupné pre spotrebiteľov podľa záväzných platných zákonov.
18. Súkromie
Náš zber a spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Používaním webovej stránky beriete na vedomie, že osobné údaje môžeme spracovávať my, Shopify a príslušní poskytovatelia služieb, ako je opísané v týchto zásadách.
19. Chyby a opomenutia
Informácie na našej webovej stránke môžu príležitostne obsahovať typografické chyby, nepresnosti alebo vynechané položky týkajúce sa popisu produktov, cien, propagačných akcií, poplatkov za dopravu, dodacej lehoty alebo dostupnosti.
Vyhradzujeme si právo na opravu chýb a aktualizáciu informácií. Ak chyba podstatne ovplyvní prijatú spotrebiteľskú objednávku, budeme zákazníka kontaktovať a poskytneme mu možnosti požadované platnými právnymi predpismi.
20. Vyššia moc
Nebudeme zodpovední za oneskorenia alebo zlyhania spôsobené udalosťami mimo našej primeranej kontroly, vrátane prírodných katastrof, požiarov, epidémií, vládnych opatrení, pracovných sporov, výpadkov elektriny, nedostatku materiálu, prerušenia prepravy, colných oneskorení, prerušení prepravcu alebo obmedzení ovplyvňujúcich prepravu lítiových batérií.
Vynaložíme primerané úsilie, aby sme informovali dotknutých zákazníkov a znížili dopad takýchto udalostí.
21. Rozhodné právo a spory
Tieto podmienky sa riadia zákonmi Čínskej ľudovej republiky bez toho, aby boli dotknuté povinné práva na ochranu spotrebiteľa, ktoré sa môžu uplatňovať v mieste bydliska zákazníka.
Strany by sa mali najskôr pokúsiť vyriešiť akýkoľvek spor prostredníctvom konzultácií v dobrej viere.
Ak sa spor nepodarí vyriešiť, možno ho predložiť súdu s príslušnou jurisdikciou v Dongguan, Guangdong, Čína, pokiaľ si záväzné platné právo nevyžaduje iné fórum.
V prípade veľkoobchodných objednávok, objednávok OEM a ODM budú mať ustanovenia o rozhodnom práve a riešení sporov v príslušnej podpísanej zmluve, akceptovanej proforma faktúre alebo inej písomnej zmluve prednosť pred touto časťou.
22. Oddeliteľnosť
Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie týchto podmienok je nezákonné, neplatné alebo nevymáhateľné, toto ustanovenie sa bude uplatňovať v maximálnom povolenom rozsahu a zostávajúce ustanovenia zostanú v platnosti.
23. Bez vzdania sa práva
Naše zlyhanie pri presadzovaní akéhokoľvek ustanovenia týchto podmienok nepredstavuje vzdanie sa tohto ustanovenia ani akéhokoľvek iného práva.
24. Celá dohoda
Tieto Podmienky spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov, Zásadami vrátenia peňazí, Zásadami dodania, Právnym oznámením a akoukoľvek písomnou zmluvou špecifickou pre objednávku tvoria zmluvu, ktorou sa riadi vaše používanie webovej stránky a nákupy od nás.
Pre veľkoobchodné transakcie, OEM a ODM transakcie bude mať prednosť akceptovaná proforma faktúra, kúpna zmluva alebo výrobná zmluva, ak je v rozpore s týmito všeobecnými podmienkami webovej stránky.
25. Zmeny týchto podmienok
Tieto Podmienky môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich službách, obchodných praktikách alebo platných zákonoch. Revidovaná verzia bude zverejnená na tejto webovej stránke s aktualizovaným dátumom.
Zmeny nebudú spätne meniť objednávku, ktorá už bola prijatá, pokiaľ sa nedohodnú obe strany alebo to nevyžaduje zákon.
26. Kontaktné informácie
Otázky týkajúce sa týchto podmienok je potrebné zaslať na adresu:
Guangdong Hexu Technology Co., Ltd.
Email: hexufactory@hexufan.com
Telefón / WhatsApp: +86 178 3762 8163
Adresa: Izba 301, budova 1, č. 2 Ma'anling Road, mesto Tangxia, Dongguan, Guangdong, Čína