隐私政策
最后更新:2026年9月1日
广东禾旭科技有限公司 运营本店铺及网站,包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务,以便为您——客户——提供精心策划的购物体验(“服务”)。广东禾旭科技有限公司 由 Shopify 提供技术支持,使我们能够向您提供服务。本隐私政策描述了当您访问、使用服务或进行购买或其他交易,或以其他方式与我们沟通时,我们如何收集、使用和披露您的个人信息。 如果我们的《服务条款》和本隐私政策存在冲突,本隐私政策在您的个人信息的收集、处理和披露方面具有约束力。
请仔细阅读本隐私政策。通过使用或访问任何服务,您确认您已阅读本隐私政策,并理解本隐私政策中描述的信息收集、使用和披露方式。
我们收集或处理的个人信息
当我们使用“个人信息”一词时,我们指的是能够识别您本人或其他人的信息,或可合理与您本人或其他人关联的信息。个人信息不包括匿名收集的信息或已去标识化的信息,因此无法识别您本人或可合理与您本人关联。我们可能会根据您与服务的互动方式、您所在的地区,以及适用法律的允许或要求,收集或处理以下类别的个人信息,包括从这些个人信息中推导出的信息:
- 联系方式 包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
- 财务信息 包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易明细、支付方式、支付确认及其他支付细节。
- 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
- 交易信息 包括您查看的商品、放入购物车、添加到愿望单或购买、退货、换货或取消的商品,以及您过去的交易记录。
- 与我们的通信 包括您在与我们沟通时提供的信息,例如,发送客户支持查询时提供的信息。
- 设备信息 包括关于您的设备、浏览器或网络连接的信息,您的IP地址以及其他唯一识别符。
- 使用信息 包括关于您与服务的互动的信息,包括您如何以及何时与服务互动或导航。
个人信息来源
我们可能从以下来源收集个人信息:
- 直接来自您 包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式向我们提供您的个人信息时;
- 通过服务自动收集 包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备收集,以及通过使用 Cookie 和类似技术收集;
- 来自我们的服务提供商 包括当我们雇用他们以启用某些技术以及当他们代表我们收集或处理您的个人信息时;
- 来自我们的合作伙伴或其他第三方。
我们如何使用您的个人信息
根据您与我们互动的方式或您使用的服务类型,我们可能会将个人信息用于以下目的:
- 提供、定制和改进服务。 我们使用您的个人信息向您提供服务,包括履行与您的合同、处理您的付款、完成您的订单、记住您的偏好和您感兴趣的商品、向您发送与您的账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护及管理您的账户、安排发货、便利退货和换货、使您能够发布评论,以及为您创建个性化的购物体验。 例如推荐与您的购买相关的产品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进服务。
- 营销和广告。 我们将您的个人信息用于营销和促销目的,例如通过电子邮件、短信或邮寄发送营销、广告和促销通信,并在服务或其他网站上向您显示产品或服务的在线广告,包括基于您之前购买或加入购物车的商品以及在服务上的其他活动。
- 安全和防欺诈。 我们使用您的个人信息来验证您的账户,提供安全的支付和购物体验,检测、调查或采取措施应对可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动,保护公共安全,并保障我们的服务安全。如果您选择使用服务并注册账户,您有责任保持账户凭证的安全。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问信息。
- 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持,对您作出响应,为您提供有效的服务,并维护我们与您的业务关系。
- 法律原因。 我们使用您的个人信息以遵守适用法律或回应有效的法律程序,包括执法部门或政府机构的请求,用于调查或参与民事取证、潜在或实际诉讼或其他对抗性法律程序,并执行或调查潜在违反我们条款或政策的行为。
我们如何披露个人信息
在某些情况下,我们可能会根据本隐私政策将您的个人信息披露给第三方以进行合法用途。这些情况可能包括:
- 与 Shopify,供应商及其他代表我们提供服务的第三方(例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输)。
- 与业务和营销合作伙伴合作,以提供营销服务并向您做广告。例如, 我们使用 Shopify 来支持基于您与不同商家和网站的在线活动的个性化广告第三方服务。 我们的业务和营销合作伙伴将根据其自己的隐私通知使用您的信息。 根据您居住的地区,您可能有权指示我们不要分享有关您的信息,以便根据您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销。您可以行使您的权利选择不使用这些功能 这里 。
- 当您指示、请求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时,例如向您发送产品或通过您使用社交媒体小部件或登录集成时。
- 与我们的关联公司或在我们的企业集团内部。
- 在与诸如合并或破产等商业交易相关的情况下,为了遵守任何适用的法律义务(包括回应传票、搜查令及类似请求)、执行任何适用的服务条款或政策,以及保护或维护服务、我们的权利以及我们用户或他人的权利。
与 Shopify 的关系
服务由 Shopify 托管,该公司收集并处理有关您访问和使用服务的个人信息,以便为您提供和改进服务。您提交给服务的信息将被传输给 Shopify 以及可能位于您居住国以外的第三方,以便为您提供和改进服务。 此外,为了帮助保护、发展和改善我们的业务,我们使用某些增强功能,这些增强功能包含从您与我们的商店、其他商家以及与 Shopify 的互动中获得的数据和信息。为了提供这些增强功能,Shopify 可能会利用收集到的关于您与我们的商店、其他商家以及与 Shopify 的互动的个人信息。 在这些情况下,Shopify 负责处理您的个人信息,包括回应您关于行使您对这些用途的个人信息使用权利的请求。 若要了解有关 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利的更多信息,您可以访问 Shopify 消费者隐私政策 。根据您所在的地区,您可以在此行使与您的个人信息相关的某些权利 Shopify 隐私门户链接.
第三方网站和链接
服务可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击这些非我们关联或控制的网站链接,您应当查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责,包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。 您在公共或半公共场所提供的信息,包括您在第三方社交网络平台上分享的信息,也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看,我们或第三方使用该信息不受任何限制。我们包含此类链接本身并不意味着我们对这些平台上的内容或其所有者或运营者的任何认可,除非在服务中另有说明。
儿童数据
本服务不适用于儿童,我们也不会有意收集您所在司法辖区未达法定年龄的儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人,您可以使用下面列出的联系方式联系我们,要求删除这些信息。截至本隐私政策生效日期,我们并不确切知道我们会“共享”或“出售”(根据适用法律中定义的这些术语)16岁以下个人的信息。
您的信息的安全性和保存
请注意,没有任何安全措施是完美或牢不可破的,我们无法保证“完美的安全性”。此外,您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。
我们保留您个人信息的时间取决于不同因素,例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、向您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利与选择
根据您所在的地区,您可能对下列与您的个人信息相关的权利拥有部分或全部权利。然而,这些权利并非绝对,可能仅在特定情况下适用,并且在某些情况下,我们可能会依法拒绝您的请求。
- 访问/知情权。 您可能有权请求访问我们持有的关于您的个人信息。
- 删除权。 您可能有权请求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权。 您可能有权要求我们更正我们所持有的关于您的不准确信息。
- 可携带权。 在某些情况下并有某些例外,您可能有权获取我们持有的关于您的个人信息副本,并要求我们将其转移给第三方。
- 选择退出针对性广告的销售或共享的权利。 根据您居住的地区,您可能有权选择退出“出售”或“共享”您的个人信息,或选择退出将您的个人信息用于适用隐私法中定义的“定向广告”目的的处理。您可以行使您的权利以退出这些使用 这里请注意,如果您在启用全球隐私控制(Global Privacy Control)退出偏好信号的情况下访问我们的网站,根据您所在的位置,我们将自动将其视为对您使用的访问网站的设备和浏览器的退出请求。如果我们能够将发送该信号的设备与Shopify账户关联,我们也会将退出请求应用于该账户。要了解更多关于全球隐私控制的信息,您可以访问https://globalprivacycontrol.org/. 除了全球隐私控制之外,我们不识别可能从您的网络浏览器或设备发送的其他“请勿追踪”信号。
- 管理通讯偏好。 我们可能会向您发送促销电子邮件,您可以随时使用我们发送给您的电子邮件中显示的退订选项选择不接收这些邮件。如果您选择退订,我们仍可能向您发送非促销电子邮件,例如关于您的账户或您所下订单的邮件。
如果您居住在英国或欧洲经济区, 在符合当地法律规定的例外和限制的前提下,您除了上述权利外,还可以行使以下权利:
- 反对处理和限制处理: 您可能有权要求我们停止或限制出于某些目的处理个人信息。
- 撤回同意: 在我们依赖您的同意来处理您的个人信息的情况下,您有权撤回该同意。如果您撤回同意,这不会影响在撤回前基于您同意的任何处理的合法性。
您可以在服务中指明的地方或通过使用以下提供的联系方式联系我们来行使任何这些权利。要了解有关 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利,包括与 Shopify 处理的数据相关的权利,您可以访问 https://privacy.shopify.com/en.
我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。在我们处理您的请求之前,可能需要验证您的身份,这是适用法律允许或要求的。根据适用法律,您可以指定一名授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前,我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明,并且我们可能需要您直接向我们验证身份。 我们将根据适用法律的要求及时回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理您的个人信息有任何投诉,请使用以下提供的联系方式与我们联系。根据您居住的地区,您可能有权通过使用以下提供的联系方式与我们联系来申诉我们的决定,或将您的投诉提交给您当地的数据保护主管部门. 对于欧洲经济区(EEA),您可以找到负责的数据保护监督机构的列表 这里.
国际传输
请注意,我们可能会在您居住的国家之外传输、存储和处理您的个人信息。
如果我们将您的个人信息转移出欧洲经济区或英国,我们将依赖例如欧盟委员会的标准合同条款,或由英国相关主管机构发布的任何等效合同,除非数据传输目的地的国家已被认定能够提供足够的保护水平。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,包括反映我们的实践变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站发布修订后的隐私政策,更新“最后更新”日期,并根据适用法律提供通知。
联系方式
如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问,或者如果您希望行使任何可供您使用的权利,请致电 +86 133 2689 8235 或发送电子邮件至 dongguanhexu@gmail.com,或通过 广东东莞市东莞市塘厦镇沙湖村马鞍岭路2号畅享智慧产业园1栋3楼禾旭科技 东莞市, 523710 广东, 中国 联系我们。 根据适用的数据保护法律,我们是您个人信息的数据控制者。